1. Verantwortlicher
Lukas Ondracek, Meisterpro24
Altendorfer Str. 264, 45143 Essen
Telefon: 0178 4234410
E-Mail: info@meisterpro24.com
2. Hosting und Server-Protokolle
Beim Aufruf dieser Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser- und Geräteinformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Anfrageformular, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Anfrage- und Reklamationsformulare
Über das Reklamationsformular verarbeiten wir Name, Kontaktangaben, Auftragsdaten, Beschreibung und freiwillig hochgeladene Fotos. Die Daten werden zur Prüfung und Bearbeitung der Reklamation verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Laden Sie nur erforderliche Bilder hoch und vermeiden Sie Abbildungen unbeteiligter Personen, Ausweise oder anderer sensibler Informationen.
5. Empfänger und Partnerunternehmen
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Wird ein Auftrag an ein zertifiziertes Partnerunternehmen vermittelt, übermitteln wir die erforderlichen Informationen nur auf Grundlage Ihrer Anfrage beziehungsweise einer entsprechenden Vereinbarung.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung, Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
8. Sicherheit und Aktualisierung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: 24. August 2026